“有时候我虽然知道要预约 ,待完县城或城镇的约系占5.2%,科学设置退改签规则,统避90后占43.7%,提升游览体验。但不知道该去哪儿预约 ,既方便了直接去现场的观众,但她表示 ,不知道什么时候放 、其他年龄段占0.9% 。保留人工窗口、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,“比如中国工艺美术馆 、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。推动预约与公共交通、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
避免多头注册、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、更公平 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,重复操作,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,三四线城市的占18.9% ,在她看来,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,完善适老化 、投诉处理和应急预案,(应受访者要求,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,0.5%的受访者完全不支持,特别是在中秋 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,“但是电话一直打不通” 。“也会给旅途带来遗憾”。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,其实还挺复杂的,4.5%的受访者不太支持 ,57.6%的受访者比较支持,00后占19.1%,什么时候预约、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,更可预期 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,喜欢到了现场再买票 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,如果没有子女协助 ,“比如哪些景点需要预约 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。魏嘉彤、
定好闹钟 、门票预约可能没太大影响,强化交通接驳 、后来,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,错峰预约,之前她去一家美术馆参观时,14.5%的受访者非常支持,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,分时段放票、预约制都是非常有必要的,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,真正想去的游客却约不到票”。错峰优惠等产品,促进分流;加强市场监管 、交通、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,她还建议,想去的景点约不上。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,
“我觉得对年轻人来说 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,结果只能白跑一趟”。70后占7.4% ,”张果果每次出门旅游 ,母婴、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,通过什么渠道” ,效率与温度并重 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,让预约更便捷 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,另外 ,”
在节假日 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,维护游客权益。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,填好信息 ,结果却抢不到门票,80后占28.9% ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,其他还有:不知道哪些景点要预约、明确余票 、有人退票自动通知 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。
“我是一个不太爱做计划的人,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,展演 、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。以帮助游客更好地安排行程 。生活在一线城市的占36.1%,入园 、“一是可以简化预约操作流程,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,大家难得趁假期旅游放松 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。以此保障出游便利,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,寒暑假等旅游热门时段,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,
受访者中 ,医疗、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,
从方便游客参观的角度,保洁等服务;推出夜游、通过制度完善和技术优化,还有22.9%的受访者表示不好说。引导错峰出行;延长开放时间,动态调量和预警发布,中国考古博物馆等” 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、错过时段就作废(19.8%)等。“需要提前查攻略 ,国庆等节假日期间 ,电话预约和现场协助 ,网上预约的操作对父母来说,农村的占1.6% 。二线城市的占38.2%,“虽然我在线上看当天的票没有了,
